近日，北京迎来入冬低温，然而在这寒风凛冽的街头巷尾，始终有一群人，他们身姿挺立，目光专注，如一盏盏不灭的暖灯，将温暖与秩序，悄然融入这座城市的脉搏中。
三里屯路口，朝阳交通管理支队东外大队，铁骑民警王欣冉如往常一样，驾驶摩托车来到路口值守，她的主要工作是查处非机动车违法行为，维护繁忙路口的交通秩序，保障行人安全。


执勤过程中，她注意到一位骑手穿梭在机动车道中，赶紧上前将对方引导至安全区域，交流中才发现，这位小哥是位失语人士，因着急送餐才误入车道。



王欣冉对其进行了教育纠正并再三强调骑行安全，面对民警的耐心劝导，骑手通过手机打字表达了感谢。



而这份郑重打出的“谢谢你”，仿佛一簇小火苗，不炽热，不张扬，却在她心头无声地亮了一下，暖意瞬间蔓延心头，温暖了这个寒冷的冬天。